Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта ООО «AL-SAID SAMIRA» (ИНН 302917295, далее — «Продавец») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи продукции на условиях ниже.
1.2. Оферта размещена на сайте https://blinchiki.uz (далее — «Сайт»). Сайт принадлежит Продавцу. Сайт также открывается из Telegram-бота «Тёщины Блины» во встроенном браузере Telegram; это тот же Сайт.
1.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель полностью и безоговорочно принимает (акцептует) условия оферты. С этого момента договор считается заключённым.
1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, законами Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», «Об электронной коммерции» и «О персональных данных».
2. Предмет
2.1. Продавец передаёт Покупателю готовую продукцию собственного производства (блины, блюда, наборы и другие позиции из меню Сайта, далее — «Товар»), а Покупатель принимает и оплачивает её.
2.2. Состав, вес, цена и фото Товара указаны на Сайте. Фото носит иллюстративный характер; внешний вид Товара может незначительно отличаться.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель выбирает Товар в меню, добавляет его в корзину, указывает адрес и время доставки, выбирает способ оплаты и нажимает «Оформить заказ».
3.2. После оформления Покупатель получает подтверждение с составом, суммой, датой и временем доставки. Статус заказа виден в разделе «Мои заказы».
3.3. Продавец вправе отказать в приёме заказа, если Товара нет в наличии или доставка по указанному адресу невозможна. Если заказ уже оплачен, деньги возвращаются полностью (см. порядок возврата).
4. Цена, оплата и безопасность платежей
4.1. Цены указаны на Сайте в национальной валюте — узбекских сумах. Цена заказа фиксируется в момент оформления.
4.2. Способы оплаты:
- банковской картой через платёжный сервис E-POS АО «ОКТОБАНК». При первой оплате Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу банка, вводит данные карты и подтверждает оплату и привязку карты, после чего возвращается на Сайт. Следующие заказы оплачиваются привязанной картой в один клик, без перехода на страницу банка;
- по QR-коду АКИБ «Ипотека-банк» через мобильное приложение банка или платёжной системы.
4.3. Заказ можно оплатить при оформлении или после получения. Все платежи поступают только на расчётный счёт Продавца.
4.4. Данные банковской карты Покупатель вводит только на защищённой платёжной странице банка. Продавец не получает и не хранит номер и срок действия карты. Хранятся только выданный банком токен карты и её маскированный номер (например, 8600 **** **** 1234). Покупатель может отвязать карту в любой момент, обратившись к Продавцу.
4.5. Меры безопасности при оплате банковской картой:
- оплата проходит на защищённой странице банка АО «ОКТОБАНК», данные карты вводятся только там;
- соединение с Сайтом и со страницей банка шифруется по протоколу HTTPS (TLS) и защищено SSL-сертификатом;
- первая оплата и привязка карты подтверждаются одноразовым SMS-кодом или по технологии 3-D Secure, в зависимости от банка, выпустившего карту. Повторные оплаты привязанной картой проводятся по токену без повторного ввода кода; Покупатель может в любой момент отвязать карту;
- Сайт не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты, срок её действия, CVV/CVC-код и SMS-коды.
4.6. Продавец никогда не запрашивает данные карты, CVV/CVC-код или SMS-коды по телефону, в мессенджерах или по электронной почте. Если вас об этом просят от имени Продавца, не сообщайте данные и свяжитесь с Продавцом и своим банком.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по г. Ташкенту курьерами службы «Яндекс Доставка», которую привлекает Продавец. Служба доставки не принимает оплату за Товар.
5.2. Стоимость доставки зависит от тарифов службы доставки и расстояния.
5.3. Время доставки Покупатель выбирает при оформлении из доступных интервалов. Продавец доставляет заказ в выбранный интервал; задержка из-за дорожной обстановки или погоды не является нарушением условий.
5.4. Товар считается переданным в момент вручения Покупателю или указанному им получателю.
6. Отмена заказа и возврат
6.1. Порядок отмены заказа и возврата денежных средств описан на странице «Отмена заказа и возврат» и является частью этой оферты.
7. Качество
7.1. Продавец гарантирует, что Товар изготовлен с соблюдением санитарных норм и соответствует описанию на Сайте.
7.2. Покупатель хранит и употребляет Товар в соответствии с условиями, указанными на упаковке или на Сайте.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
8.3. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Республики Узбекистан.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных согласно Политике конфиденциальности.
10. Реквизиты Продавца
ООО «AL-SAID SAMIRA», ИНН 302917295, юридический адрес: г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Matbuotchilar, д. 17. Расчётный счёт: 20208000700301161001 в АКИБ «Ипотека-банк», МФО 00937. Телефон: +998 91 165-71-00, email: nosrepsiht2002@gmail.com. Полные реквизиты.